Что касается коммерческих продаж, то когда вы подбираете себе правильные продукты, это означает, что у вас в запасе должны быть представлены несколько видов ковров, сделанных на широком ткацком станке. Не считая, собственно говоря, размера, большинство современных ковров не имеют почти ничего общего с теми, какими они были 20 лет назад. Почти у каждого производителя есть выделенная линия для производства ковровой плитки.
Редко случается, когда ковер, сплетенный на широком ткацком станке, разрезается на ковровую плитку 18 на 24 дюйма (прим. 1 дюйм = 2,5 см). Основа из полихловинивлового покрытия заменена на уретановое или покрытие из иного композитного материала. А жесткие конструкции, которые раньше были стандартом, почти полностью уступили место эластичным основам.
Когда размер имеет значение
Двенадцатидюймовые ковры, сделанные на широком ткацком станке, уступили место 18-дюймовой ковровой плитке, которая, в свою очередь, эволюционировала в ковровую плитку размером 24 на 36 дюймов. В настоящее время наиболее популярным размером является 24 дюйма, потому что он позволяет удачно манипулировать такими факторами, как вес и простата применения, упаковка и складирование, доставка и хранение.
Еще одной ключевой причиной для изменения размеров стала простота или сложность точности нанесения рисунка во время прошивки или набивки. Нанесение рисунка и окрашивание ковровой плитки может быть довольно сложной процедурой, и любая помеха в процессе станет причиной того, что рисунок будет невозможно совместить. Однажды я видел, как целая партия ковровой плитки не была принята клиентом потому, что маленькая точка рисунка не был перпендикулярна кромке ковровой плитки. В другом случае имелось пятно, которое «вывели», отправив партию товара назад производителю, в последствии на заводе поверх текущего рисунка наложили другой.
Вес ворса ковра и его строение
Ковер с весом ворса 24, 26, 28 или 30 унций (прим. 1 унция — 28,3 гр.), которые обычно являются нейлоновыми, уступили место коврам с весом ворса 16, 18 и 20 унций, в которых короткий ворс обозначал большую плотность. Было обнаружено, что уменьшение веса ворса ковра будет компенсироваться за счет более высокой плотности, и, таким образом, не будет никак влиять на его износостойкость.
Добавление нижнего амортизирующего слоя приведет к более длительному сохранению его внешнего вида и даст возможность увеличить стоимость ковра. Несмотря на некоторые исключения, стриженые ковры уступили место самым разным вариантам ковров с булавчатым ворсом и коврам, совмещающим в себе стриженый и булавчатый ворс. Стало меньше жалоб на «стирание» рисунка от постоянного хождения по ковру и износа углов.
Дизайн и удивительные рисунки
В самом начале, именно потому, что ковер новый, пользователи не против того, что швы были заметны. На самом деле, швы иногда как будто подчеркивались практически однотонным рисунком или многоцветным стриженым ворсом. Со временем, однако, большинство людей на ходили, что пятна и водяные знаки создавали некие иллюзорные кошмары на практически новых товарах.
Один производитель провел исследование, чтобы узнать, что именно хотят клиенты от ковровой плитки. Каков был самый распространенный ответ? «Мы хотим, чтобы ковровая плитка выглядела как обычный сотканный ковер, мы не хотим видеть швы». Этот производитель быстро инвестировал деньги в исследование, как сделать швы невидимыми. И некоторые коллекции были распределены по категориям в зависимости от того, насколько они могли спрятать швы размером 18 дюймов.
Усилия по внедрению в дизайн ковров «визуального шума» не только помогали камуфлировать швы, но и продвинулись еще дальше: они помогали скрывать пятна, протоптанные людьми дорожки и прочие неприятности. Дизайнеры и художники работали над коллекциями с некоторыми специфическими отраслями промышленности, например, индустрией гостеприимства. Многие отели и казино, например, стандартизировали ковровую плитку. Сложные рисунки, которые раньше были доступны только аксминстерским коврам, теперь могут быть повторены в соответствующей ковровой плитке.
Транспортабельность и погрузочно-разгрузочные работы
Вам когда-нибудь приходилось вносить рулон двенадцатидюймового ковра в лифт? А как насчет доставки нескольких ковров на 15 этаж многоэтажного офисного здания? Обычно приходится выставлять окно и использовать подъемный кран. А теперь сравните этот метод с использованием тележки с паллетами с ковровой плиткой. К тому же следует помнить о том, что для укладки коврового покрытия необходимо больше, чем нужно, и что оставшиеся излишки нужно где-то хранить. Как правило, большие куски ковров убирают на чердак или подвал и забывают. То же происходит, когда рулоны коврового покрытия или только основа повреждается или ковер неправильно маркирован.
Укладка и километры мебели
Безусловно, укладка ковровой плитки требует навыков, но не таких, как при работе с коврами, сотканными на широком ткацком станке, когда требуется профессиональный рабочий для того, чтобы заделать шов, растянуть полотно при наличии перекоса и проч. К тому же, обычный процесс укладки ковровой плитки занимает меньше времени, чем укладка ковра, сотканного на широком ткацком станке. На одном проекте два профессиональных укладчика, два подмастерья и два рабочих уложили ковровую плитку на площади в 1600 ярдов (прим. 1 ярд = 914,4 мм) за один день!
Причина, по которой новые офисные здания теперь используют ковровые покрытия, сотканные на широком станке, состоит в том, что в них нет мебели, которую нужно двигать, это открытое пустое пространство, и рулоны ковровых покрытий можно без проблем раскрутить и установить.
Установка вертикальных лифтов придала определенный импульс установки ковровой плитки в середине 1990-х гг. Менеджеры по эксплуатации были вынуждены заменять устаревшее и истоптанное широкое ковровое покрытие в больших офисных комплексах. Сотни предметов офисной мебели, на тот момент использовавшиеся в них, были разобраны и перенесены, чтобы подготовить площадь для укладки нового широкого коврового покрытия.
Первопроходцы, такие как Клет Стратман, предоставили специальное механическое оборудование для поднятия мебельных модулей, чтобы можно было снять старое покрытие и уложить новую ковровую плитку без вмешательства в рабочий процесс данной компании. В такой ситуации потребовалось использование ковровой плитки. Сегодня этот тип установки является распространенным и продолжает оставаться любимым типом для архитекторов и менеджеров по эксплуатации.
Пакуемся
Образцы ковровых покрытий, даже в портфолио архитекторов, достаточно тяжелые. Рассчитывайте на то, что вам нужно иметь с собой от трех до пяти папок с образцами, чтобы показать их своему клиенту. В них должны быть представлены: обычный ковер, многоцветный ковер — это основные и они все еще работают в некоторых областях. Добавьте к ним один или два ковра с графическим рисунком и не забудьте по акцентные цвета.
Идеально, если у вас будет книга с изображениями того, как выглядит пространство с этим ковровым покрытием, представленным для разных рисунков и цветов. Даже если вы принесете с собой несколько цветных плиток, всегда бывает сложно представить себе законченное помещение. Будьте креативны и показывайте все возможности использования бордюров и вставных деталей.
Однажды я продал большой коридор, всего лишь объяснив, насколько просто бордюры и другие вставные элементы могут быть установлены за минимальную доплату. Не забывайте использовать интернет и показывайте дополнительные рисунки, цвета и дизайнерские идеи. Большинство фабрик готовы помочь в этом деле и имеют в своем штате дизайнеров, которые расскажут вам о своих последних коллекциях.
Ковровая плитка — вполне законный материал даже для маленьких заказов. Несмотря на то, что исключения существуют, большую часть ковровой плитки может быть изготовлено в минимальных количествах. Хотя ваш клиент может и не иметь возможности установить себе высококлассную ковровую плитку во всех помещениях, вы все-таки можете предложить ему интересный вариант для входа в здание или другого важного помещения.
В одной компании люди постоянно падали, потому что в основном лобби было скользко, даже несмотря на наличие специальных ковриков для поглощения воды (оказалось, что именно они-то и были причиной проблемы). Решением стало разработка специальной рамы, в которую была уложена ковровая плитка.
У одного правительственного учреждения была похожая проблема в маленьком, но очень загруженном помещении. В данном случае речь шла, в основном, о соблюдении эстетических норм. Была уложена новая ковровая плитка, и в компании был оставлен достаточный ее запас для того, чтобы периодически ту часть, которая больше всего была изношена, можно было заменить на новую. Грязную же плитку снимали и чистили.
Ценообразование и потенциальные проблемы
Цена ковровой плитки может превышать стоимость коврового покрытия, сотканного на широком ткацком станке, в два раза без стоимости укладки. Но только до тех пор, пока вы не включите в расчеты стоимость укладки, замену или починку небольших частей напольного покрытия, сохранение постоянства внешнего вида, альтернативные издержки этих двух опций. Ковровая плитка часто предлагается продавцами по усредненной (более привлекательной для покупателя) цене.
Самой распространенной проблемой является влажность. Большинство ковров, сотканных на широком ткацком станке, по-разному с ней справляются в зависимости от своей основы. Однажды, несколько лет назад, было необходимо заново уложить ковровую плитку во всем помещении именно из-за этой проблемы. Первые несколько недель все было замечательно, а потом края всех плиток потемнели.
Когда стали разбираться, в чем проблема, обнаружилось, что края плиток стали влажными, а когда ее сняли, на бетонном основании нашли практически озеро. Как вы, наверное, догадались, укладчик не провел тест на влажность, поэтому всю вину возложили на него. Всегда проводите тест на влажность или проверьте, что в тех документах, которые у вас есть на руках, отражается соответствие плитки местным условиях.
Хочу все знать!
Проявите инициативу и узнайте все о ковровой плитке. Лучше всего, если вы проведете свободный час, общаясь с представителем ковровой фабрики, который расскажет вам обо всех преимуществах, недостатках и способах установки. Спросите, какие модели пользуются наибольшей популярностью. Возьмите с собой несколько образцов, чтобы показать их вашему следующему клиенту. Вооружитесь правильно и вы достигните успеха.
Дейв Стаффорд, Floor Trends Magazine
Перевод Виктории Плехановой